Industrieel Ontwerper in hart en nieren, met een passie voor het web.
Ik werk als User Experience Designer bij Tam Tam.
Met de InternetCompagnie ontwerp en
bouw ik Kwibuss, software voor kwaliteitszorg in de kinderopvang.
Ze zwerven al even rond over het web, straatinterviews met één eenvoudige vraag: “Wat is een browser?”. De korte films geven aan dat mensen niet zoveel van internet of computers weten als we soms aannemen. De mensen knikken (“Uhuh..”) maar zeggen daarna iets waaruit blijkt dat ze het toch niet helemaal begrijpen (“..yeah, I use Google”).
Lekker belangrijk, denk je dan, maakt het uit dat mensen de betekenis van het woord ‘browser’ kennen? Maar gisteren liep ik tegen een post van Mike Laurie aan en ging ik me echt even achter mijn oren krabben. Het laatste fragment uit zijn post gaf een mooi voorzetje voor creative destruction tijdens het ontwerp proces: betrek eindgebruikers zo vroeg mogelijk bij je ontwerpen, zodat ze die volledig met de grond gelijk kunnen maken.
No matter how clear, simple, relevant, engaging, interesting, entertaining, usable or smart you believe your communication or interactive media is, the end-user will always destroy it for you in a heartbeat. Which is why you need to get people destroying your ideas before they grow so that you can get on and create something that really does make sense to the people you want to interact with.
‘What is a browser’ was oorspronkelijk een project van Ji Lee, Creative Director bij Google’s Creative Lab (twitter). Er is inmiddels ook een Nederlandse versie.
